¿Cuándo y cómo se tramita mi reclamación?

¿Nos has enviado un correo electrónico con una reclamación? En un plazo de 24 horas en días laborables te enviaremos una confirmación de recepción. Por lo general, podemos resolver las reclamaciones rápidamente. Pero, en algunos casos, necesitaremos más tiempo para hacerlo. Si es así, también te lo haremos saber en el correo electrónico de confirmación.